Aufgrund der hohen Zahl an Anträgen verzögert sich die Antragsbearbeitung.
Informationen für Studierende, welche nur das digitale Semesterticket besitzen, finden sich hier.
Auf dieser Seite beantworten wir euch häufig gestellte und aufkommende Fragen zu Anträgen auf Rückerstattung. Das FAQ zum Zuschuss zum Semesterticket findest du hier: FAQ zum Zuschuss zum Semesterticket.
Sollte deine Frage hier nicht auftauchen, kontaktiere uns gerne. Unsere Kontaktdaten findest rechts (am PC) bzw. unten (am Smartphone).
Fragen zur Antragsstellung
Den Link zur Antragsstellung und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du auch hier: Antrag auf Rückerstattung.
Fragen zu den Rückerstattungsgründen
Nach der Online-Antragsstellung
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du auch hier: Antrag auf Rückerstattung.
Nach der Antragseinreichung
Aufgrund der hohen Zahl an Anträgen verzögert sich die Antragsbearbeitung.
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Wenn du deinen Antrag zu uns geschickt hast, aber noch keine Eingangsbestätigung erhalten hast, kontaktiere uns gerne. Schreib an rueckerstattung-semtick@asta.uni-mainz.de und gib dabei deine Antragsnummer an.
Wenn dein Antrag genehmigt wurde
Sollten wir unüblich lange benötigen, kannst du uns gerne schreiben unter: rueckerstattung-semtick@asta.uni-mainz.de. Gib dabei bitte deine Antragsnummer an.
Wenn du keinen frankierten Rückumschlag beigefügt hast, bewahren wir deinen Studierendenausweis bei uns im Skretariat auf. Du kannst ihn dann abholen kommen. Bitte mache dazu aber vorher einen Termin aus unter: sekretariat@asta.uni-mainz.de
Wenn dein Antrag abgelehnt wurde
Wenn du keinen frankierten Rückumschlag beigefügt hast, bewahren wir deinen Studierendenausweis bei uns im Sekretariat auf. Du kannst ihn dann abholen kommen. Bitte mache dazu aber vorher einen Termin aus unter: sekretariat@asta.uni-mainz.de
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